Oblíbený nábytkářský řetězec vyslyšel přání svých zákazníků a po letech odkladů spouští konečně opravdový e-shop. K dokonalosti mu sice ještě pár krůčků chybí, i tak je to ale velký skok kupředu.
Dříve, než se čekalo
Ačkoliv se o možnosti nákupu online mluvilo v souvislosti s IKEA již dlouho, asi nikdo nečekal, že se tak stane v takto krátkém čase. Podle dřívějších vyjádření zástupců společnosti se totiž se spuštěním e-shopu počítalo nejdříve v roce 2017. O to větším překvapením je fakt, že nakoupit online můžete již od začátku září tohoto roku.
Důvodem k takto urychlenému postupu byl podle generálního ředitele společnosti pro Českou republiku Marka Feltla velký tlak ze strany zákazníků, kteří se podle jeho slov „dlouhodobě a velmi silně dožadovali možnosti nakoupit výrobky prostřednictvím internetu“. Zajímavostí je, že společnost IKEA z tohoto důvodu vyvinula lokální řešení, které je realizováno pouze pro tuzemský trh.
Za dopravu si připlatíte, špatného výběru se ale nemusíte bát
Určitou daní za rychlost je ale poněkud nedoladěné provedení. Zarazí již samotná vizuální stránka, která na první pohled ani nevypadá jako e-shop. Vybrané zboží totiž vkládáte jako doposud na tzv. Nákupní seznam a ne do „košíku“, jak jsme zvyklí z jiných e-shopů. O tom, že máte možnost nakoupit online, se tak dozvíte až v dalším kroku, kdy můžete zvolit službu Klikni a dovezeme.
V tomto bodě vás pravděpodobně nepříjemně překvapí nečekaně vysoká cena za doručení, která navíc celkem nelogicky roste s celkovou hodnotou vašeho nákupu. V podstatě tedy platí, že čím víc utratíte, tím více za dopravu zaplatíte. Cena za dopravu navíc začíná na poměrně vysoké částce 600 Kč, která platí v případě, že se se svým nákupem vejdete do 5 tisíc Kč. Připlatit si však můžete až 3 tisíce Kč a to ve chvíli, kdy se váš nákup pohybuje v cenovém rozmezí mezi 75 a 150 tisíci Kč. Dopravy zdarma se pak dočkáte až ve chvíli, kdy váš seznam přesáhne hranici 150 tisíc Kč.
Abychom ale nebyli nespravedliví, čeká na vás i příjemné překvapení. Pokud se svým výběrem nebudete spokojeni, máte možnost zakoupené zboží vrátit a to ne do 14 dnů, jak bývá zvykem, ale na rozhodnutí máte dokonce celý rok. Tato možnost se nyní vztahuje i na rozbalené a sestavené zboží a to za podmínky, že nebylo používáno.
Zdroje: www.ikea.com, zpravy.aktualne.cz, www.m-journal.cz, www.podnikatel.cz, wikipedia.org
← Zpět do kategorie Novinky
